Retourbeleid – Kraaijkamp Lasmachines

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening.

Voorwaarden voor retournering

• Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.

• U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Procedure voor retourneren

1. Aanmelden van retour: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@kraaijkamp-lasmachines.nl met uw bestelnummer en de mededeling dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.

2. Retourzending: Na aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen naar:

   Kraaijkamp Lasmachines
   [Uw adresgegevens zoals vermeld op uw website]

3. Verzendbewijs: Bewaar het verzendbewijs van uw retourzending als bewijs dat u het product heeft teruggestuurd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zullen wij het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terugstorten op het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggezonden. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd. Dit wordt duidelijk aangegeven bij de betreffende producten op onze website.

Voor meer informatie over uw herroepingsrecht kunt u terecht op de website van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Indien u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@kraaijkamp-lasmachines.nl of telefonisch via [0031611564321].